Customer 360-Empfehlungsanwendungen mit BigQuery Graph erstellen

1. Einführung

In diesem Codelab erfahren Sie, wie Sie mit BigQuery Graph eine 360-Grad-Kundenansicht und ein Empfehlungssystem für Cymbal Pets, ein fiktives Einzelhandelsunternehmen, erstellen. Sie nutzen die Leistungsfähigkeit von SQL, um Graphdaten direkt in BigQuery zu erstellen, abzufragen und zu analysieren. Außerdem kombinieren Sie diese mit der Vektorsuche, um erweiterte Produktempfehlungen zu erhalten.

Mit BigQuery Graph können Sie Beziehungen zwischen Ihren Datenentitäten (z. B. Kunden, Produkten und Bestellungen) als Graph modellieren. So lassen sich komplexe Fragen zum Kundenverhalten und zu Produktaffinitäten leichter beantworten.

Aufgaben

• BigQuery-Dataset und ‑Schema für den Cymbal Pets-Graphen erstellen
• Beispieldaten (Kunden, Produkte, Bestellungen, Geschäfte) aus Cloud Storage laden
• Erstellen Sie einen Eigenschaftsgraphen in BigQuery, der diese Entitäten verbindet.
• Bisherige Käufe von Kunden mithilfe von Diagrammabfragen visualisieren
• Produktempfehlungssystem mit der Vektorsuche erstellen
• Empfehlungen mithilfe von „Zusammen gekauft“-Diagrammbeziehungen und Jaccard-Ähnlichkeit verbessern

Voraussetzungen

• Ein Webbrowser wie Chrome
• Ein Google Cloud-Projekt mit aktivierter Abrechnungsfunktion

Dieses Codelab richtet sich an Entwickler aller Erfahrungsstufen, einschließlich Anfänger.

2. Hinweis

Google Cloud-Projekt erstellen

1. Wählen Sie in der Google Cloud Console ein Google Cloud-Projekt aus oder erstellen Sie eines.
2. Die Abrechnung für das Cloud-Projekt muss aktiviert sein.

Cloud Shell starten

1. Klicken Sie oben in der Google Cloud Console auf Cloud Shell aktivieren.
2. Authentifizierung prüfen:

gcloud auth list

3. Bestätigen Sie Ihr Projekt:

gcloud config get project

4. Legen Sie sie bei Bedarf fest:

export PROJECT_ID=<YOUR_PROJECT_ID>
gcloud config set project $PROJECT_ID

APIs aktivieren

Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die erforderliche BigQuery API zu aktivieren:

gcloud services enable bigquery.googleapis.com

3. Schema definieren

Zuerst müssen Sie ein Dataset erstellen, um Ihre grafikbezogenen Tabellen zu speichern, und das Schema für Ihre Knoten und Kanten definieren.

1. In diesem Codelab führen wir SQL-Befehle aus. Sie können diese Befehle in BigQuery Studio > SQL-Editor ausführen oder den Befehl bq query in Cloud Shell verwenden. Wir gehen davon aus, dass Sie den BigQuery SQL-Editor verwenden, um mehrzeilige Erstellungsanweisungen besser zu verarbeiten.
2. Erstellen Sie das Dataset cymbal_pets_demo:

CREATE SCHEMA IF NOT EXISTS cymbal_pets_demo;

3. Erstellen Sie die Tabellen für order_items, products, orders, stores, customers und co_related_products_for_angelica. Diese Tabellen dienen als Quelldaten für unser Diagramm.

CREATE TABLE IF NOT EXISTS cymbal_pets_demo.order_items
(
  order_id INT64,
  product_id INT64,
  order_item_id INT64,
  quantity INT64,
  price FLOAT64,
  PRIMARY KEY (order_id, product_id, order_item_id) NOT ENFORCED
)
CLUSTER BY order_item_id;

CREATE TABLE IF NOT EXISTS cymbal_pets_demo.products
(
  product_id INT64,
  product_name STRING,
  brand STRING,
  category STRING,
  subcategory INT64,
  animal_type INT64,
  search_keywords INT64,
  price FLOAT64,
  description STRING,
  inventory_level INT64,
  supplier_id INT64,
  average_rating FLOAT64,
  uri STRING,
  embedding ARRAY<FLOAT64>,
  PRIMARY KEY (product_id) NOT ENFORCED
)
CLUSTER BY product_id;

CREATE TABLE IF NOT EXISTS cymbal_pets_demo.orders
(
  customer_id INT64,
  order_id INT64,
  shipping_address_city STRING,
  store_id INT64,
  order_date STRING,
  order_type STRING,
  payment_method STRING,
  PRIMARY KEY (order_id) NOT ENFORCED
);

CREATE TABLE IF NOT EXISTS cymbal_pets_demo.stores
(
  store_id INT64,
  store_name STRING,
  address_state STRING,
  address_city STRING,
  latitude FLOAT64,
  longitude FLOAT64,
  opening_hours STRUCT<Monday STRING, Tuesday STRING, Wednesday STRING, Thursday STRING, Friday STRING, Saturday STRING, Sunday STRING>,
  manager_id INT64,
  PRIMARY KEY (store_id) NOT ENFORCED
)
CLUSTER BY store_id;

CREATE TABLE IF NOT EXISTS cymbal_pets_demo.customers
(
  customer_id INT64,
  first_name STRING,
  last_name STRING,
  email STRING,
  gender STRING,
  address_city STRING,
  address_state STRING,
  loyalty_member BOOL,
  PRIMARY KEY (customer_id) NOT ENFORCED
)
CLUSTER BY customer_id;

CREATE TABLE IF NOT EXISTS cymbal_pets_demo.co_related_products_for_angelica
(
  angelica_product_id INT64,
  other_product_id INT64,
  co_purchase_count INT64,
  jaccard_similarity FLOAT64
);

Sie haben jetzt die Struktur für Ihre Diagrammdaten definiert.

4. Daten laden

Füllen Sie die Tabellen jetzt mit Beispieldaten aus Cloud Storage.

Führen Sie die folgenden LOAD DATA-Anweisungen im BigQuery-SQL-Editor aus:

LOAD DATA INTO `cymbal_pets_demo.customers`
FROM FILES (
    format = 'AVRO',
    uris = ['gs://sample-data-and-media/cymbal-pets/tables/customers/*.avro'],
    enable_logical_types = true
);

LOAD DATA INTO `cymbal_pets_demo.order_items`
FROM FILES (
    format = 'AVRO',
    uris = ['gs://sample-data-and-media/cymbal-pets/tables/order_items/*.avro'],
    enable_logical_types = true
);

LOAD DATA INTO `cymbal_pets_demo.orders`
FROM FILES (
    format = 'AVRO',
    uris = ['gs://sample-data-and-media/cymbal-pets/tables/orders/*.avro'],
    enable_logical_types = true
);

-- 1. Create a new partitioned and clustered table from your current data
CREATE TABLE cymbal_pets_demo.orders_temp
PARTITION BY order_date
CLUSTER BY order_id
AS
SELECT
  customer_id,
  order_id,
  shipping_address_city,
  store_id,
  -- Parse the string to a DATE type. Adjust format string ('%Y-%m-%d') if necessary.
  PARSE_DATE('%Y-%m-%d', order_date) AS order_date,
  order_type,
  payment_method
FROM
  cymbal_pets_demo.orders;

-- 2. Drop the original, non-partitioned table
DROP TABLE cymbal_pets_demo.orders;

-- 3. Rename the temporary table to the original table name
ALTER TABLE cymbal_pets_demo.orders_temp RENAME TO orders;

LOAD DATA INTO `cymbal_pets_demo.products`
FROM FILES (
    format = 'AVRO',
    uris = ['gs://sample-data-and-media/cymbal-pets/tables/products/*.avro'],
    enable_logical_types = true
);

LOAD DATA INTO `cymbal_pets_demo.stores`
FROM FILES (
    format = 'AVRO',
    uris = ['gs://sample-data-and-media/cymbal-pets/tables/stores/*.avro'],
    enable_logical_types = true
);

Sie sollten eine Bestätigung sehen, dass Zeilen in jede Tabelle geladen wurden.

5. Property Graph erstellen

Nachdem die Daten geladen wurden, können Sie den Property-Graphen definieren. So erfährt BigQuery, welche Tabellen Knoten (Entitäten wie Kunden, Produkte) und welche Tabellen Kanten (Beziehungen wie „Besucht“, „Platziert“, „Hat“) darstellen.

Führen Sie die folgende DDL-Anweisung aus:

CREATE OR REPLACE PROPERTY GRAPH cymbal_pets_demo.PetsOrderGraph
NODE TABLES (
  cymbal_pets_demo.customers KEY(customer_id) LABEL Customer,
  cymbal_pets_demo.products KEY(product_id) LABEL Products,
  cymbal_pets_demo.stores KEY(store_id) LABEL Stores,
  cymbal_pets_demo.orders KEY(order_id) LABEL Orders
)
EDGE TABLES (
  cymbal_pets_demo.orders as customer_to_store_edge
    KEY (order_id)
    SOURCE KEY (customer_id) references customers(customer_id)
    DESTINATION KEY (store_id) references stores(store_id)
    LABEL Visited
    PROPERTIES ALL COLUMNS,

  cymbal_pets_demo.order_items
    KEY (order_item_id)
    SOURCE KEY (order_id) references orders(order_id)
    DESTINATION KEY (product_id) references products(product_id)
    LABEL Has
    PROPERTIES ALL COLUMNS,

  cymbal_pets_demo.orders as customer_to_orders_edge
    KEY (order_id)
    SOURCE KEY (customer_id) references customers(customer_id)
    DESTINATION KEY (order_id) references orders(order_id)
    LABEL Placed
    PROPERTIES ALL COLUMNS,

  cymbal_pets_demo.co_related_products_for_angelica
    KEY (angelica_product_id)
    SOURCE KEY (angelica_product_id) references products(product_id)
    DESTINATION KEY (other_product_id) references products(product_id)
    LABEL BoughtTogether
    PROPERTIES ALL COLUMNS
);

Dadurch wird das Diagramm PetsOrderGraph erstellt, mit dem wir Diagrammdurchläufe (Graph Traversals) mit dem Operator GRAPH_TABLE durchführen können.

6. Bisherige Käufe aller Kunden visualisieren

Für die Visualisierung und Empfehlungen in diesem Codelab verwenden wir die native Graphvisualisierung in BigQuery Studio. So können wir die Diagrammergebnisse leicht visualisieren.

Alternativ können Sie die Daten in einem BigQuery Graph-Notebook mit IPython Magics visualisieren. Wenn Sie den Magic-Befehl %%bigquery mit der Funktion TO_JSON hinzufügen, können Sie die Ergebnisse wie in den folgenden Abschnitten beschrieben visualisieren.

Angenommen, Cymbal Pets möchte eine 360-Grad-Visualisierung aller Kunden und ihrer Käufe in einem bestimmten Zeitfenster erhalten.

Führen Sie in einem neuen BigQuery Studio-Tab Folgendes aus:

GRAPH cymbal_pets_demo.PetsOrderGraph
  # finds the customer node and then finds all
  # the Orders nodes that are connected to that customer through the
  # Placed relationship
  MATCH (customer:Customer)-[placed:Placed]->(ordr:Orders)-[has:Has]->(product:Products)
  # filters the Orders nodes to only include those where the
  # order_date is within the last 3 months.
  WHERE ordr.order_date >= date('2024-11-27')
  # # This line finds all the Products nodes that are connected to the
  # # filtered Orders nodes through the Has relationship.
  MATCH p=(customer:Customer)-[placed:Placed]->(ordr:Orders)-[has:Has]->(product:Products)
  LIMIT 40
  RETURN 
    TO_JSON(p) as paths

Mit BigQuery Graph können Sie Muster über mehrere Tabellen hinweg abgleichen, ohne komplexe JOIN-Syntax verwenden zu müssen.

Klicken Sie im Bereich „Abfrageergebnisse“ auf „Diagramm“, um die Ergebnisse zu visualisieren.

7. Bisherige Käufe von Angelica visualisieren

Angenommen, Cymbal Pets möchte sich die Kundin Angelica Russell genauer ansehen. Sie möchten die Produkte analysieren, die Angelica in den letzten 3 Monaten gekauft hat, und die Geschäfte, die sie besucht hat.

Dieses Szenario könnte zwar auch mit einem herkömmlichen relationalen Join umgesetzt werden, wir verwenden hier jedoch BigQuery Graph, um die grundlegenden Graphkonzepte und die Syntax zu demonstrieren, mit der komplexe Beziehungsanalysen visualisiert werden.

GRAPH cymbal_pets_demo.PetsOrderGraph
  # finds the customer node with the name "Angelica Russell" and then finds all
  # the Orders nodes that are connected to that customer through the
  # Placed relationship and all the Products nodes that are connected to the
  # filtered Orders nodes through the Has relationship.
   MATCH p=(customer:Customer {first_name: 'Angelica', last_name: 'Russell'})-[placed:Placed]->(ordr:Orders)-[has:Has]->(product:Products)
  # filters the Orders nodes to only include those where the
  # order_date is within the last 3 months.
  WHERE ordr.order_date >= date('2024-11-27')
  # finds the Stores nodes where Angelica placed order from
  MATCH p2=(customer)-[visited:Visited]->(store:Stores)
  RETURN
    TO_JSON(p) as path, TO_JSON(p2) as path2

8. Produktempfehlung mit Vektorsuche

Cymbal Pets möchte Angelica Produkte empfehlen, die auf ihren letzten Käufen basieren. Mit der Vektorsuche können wir Produkte mit ähnlichen Einbettungen wie ihre bisherigen Käufe finden.

Führen Sie das folgende SQL-Script in einer neuen Colab-Zelle aus. Dieses Script:

1. Identifiziert Produkte, die Angelica vor Kurzem gekauft hat.
2. Verwendet VECTOR_SEARCH, um die vier ähnlichsten Produkte aus der Tabelle products zu finden.

Hinweis: In diesem Schritt wird davon ausgegangen, dass Sie bereits AI.GENERATE_EMBEDDINGS ausgeführt haben, um eine Einbettungsspalte in der Tabelle „products“ zu erstellen.

DECLARE products_bought_by_angelica ARRAY<INT64>;

-- 1. Get IDs of products bought by Angelica
SET products_bought_by_angelica = (
  SELECT ARRAY_AGG(product_id) FROM
   GRAPH_TABLE(
    cymbal_pets_demo.PetsOrderGraph
      MATCH (c:Customer {first_name: 'Angelica', last_name: 'Russell'})-[placed:Placed]->(o:Orders)
      WHERE o.order_date >= date('2024-11-27')
      MATCH (o)-[has_edge:Has]->(p:Products)
      RETURN DISTINCT p.product_id as product_id
  ));

-- 2. Find similar products using vector search
SELECT 
  query.product_name as AngelicaBought, 
  base.product_name as RecommendedProducts, 
  base.category
FROM
  VECTOR_SEARCH(
    TABLE cymbal_pets_demo.products,
    'embedding',
    (SELECT * FROM cymbal_pets_demo.products
     WHERE product_id IN UNNEST(products_bought_by_angelica)),
    'embedding',
    top_k => 4)
WHERE query.product_name <> base.product_name;

Sie sollten eine Liste mit empfohlenen Produkten sehen, die semantisch den Produkten ähneln, die Angelica gekauft hat.

9. Empfehlung mit „Zusammen gekauft“ und Jaccard-Ähnlichkeit

Eine weitere leistungsstarke Empfehlungstechnik ist die „kollaborative Filterung“. Dabei werden Produkte empfohlen, die von anderen Nutzern häufig zusammen gekauft werden.

Wir können diese Produkte finden, indem wir den Graphen von einem Kunden zu seinen gekauften Produkten, dann zu anderen Kunden, die diese Produkte gekauft haben, und schließlich zu den anderen Produkten, die diese Kunden gekauft haben, durchlaufen.

Beliebtheitsverzerrung mit Jaccard-Ähnlichkeit überwinden

Die Anzahl der gemeinsamen Käufe ist zwar nützlich, kann aber bei beliebten Produkten verzerrt sein. Ein sehr beliebtes Produkt wird möglicherweise nur zufällig zusammen mit vielen anderen Artikeln gekauft.

Die Jaccard-Ähnlichkeit geht noch einen Schritt weiter, indem sie die Anzahl der gemeinsamen Käufe normalisiert. Sie misst die Ähnlichkeit zwischen zwei Mengen (in diesem Fall die Mengen der Bestellungen, die das jeweilige Produkt enthalten).

Die Formel für die Jaccard-Ähnlichkeit lautet:

Wobei:

• A Schnittmenge B ist die Anzahl der Bestellungen, die sowohl Produkt A als auch Produkt B enthalten (Anzahl der gemeinsamen Käufe).
• A ist die Gesamtzahl der Bestellungen, die Produkt A enthalten.
• B ist die Gesamtzahl der Bestellungen, die Produkt B enthalten.

Im folgenden Beispiel ist Menge A = {b,c,e,f,g}, Menge B = {a,d,b,g}, ihre Schnittmenge A⋂B = {b,g} und ihre Vereinigungsmenge A⋃B = {a,b,c,d,e,f,g}. Die Jaccard-Ähnlichkeit zwischen A und B beträgt daher 2 ÷ 7 = 0,285714.

Kandidatengenerierung und Neusortierung

In realen Empfehlungssystemen, die mit riesigen Datasets arbeiten, ist es oft unpraktisch, komplexe Ähnlichkeitswerte (wie Jaccard) für alle möglichen Produktpaare zu berechnen. Stattdessen wird häufig ein zweistufiger Ansatz verwendet:

1. Kandidatengenerierung: Verwenden Sie einen einfachen, schnellen Messwert (z. B. die Anzahl der gemeinsamen Käufe), um den Suchbereich zu filtern und eine überschaubare Anzahl von Kandidaten zu finden (z. B. die Top 10).
2. Neues Ranking: Wenden Sie einen genaueren, aber rechenintensiveren Messwert (z. B. Jaccard-Ähnlichkeit) an, um diese kleine Gruppe von Kandidaten zu bewerten und die endgültigen Top-Empfehlungen auszuwählen.

In diesem Codelab folgen wir diesem Muster:

• Phase 1: Führen Sie eine Abfrage aus, um die zehn am häufigsten zusammen gekauften Produkte für jedes Produkt zu finden, basierend auf der Anzahl der gemeinsamen Käufe, und speichern Sie sie in einer Tabelle.
• Phase 2: Verwenden Sie eine Graphabfrage, um diese Kandidaten abzurufen, sie nach Jaccard-Ähnlichkeit zu bewerten und die Top 3 zurückzugeben.

[!WARNING] Nachteil: Wenn wir in Phase 1 nach der Rohanzahl filtern, verlieren wir möglicherweise den „Recall“ von sehr spezifischen, aber seltenen gemeinsamen Käufen. Wenn ein Produkt einem anderen sehr ähnlich ist, beide aber selten gekauft werden, werden sie möglicherweise nicht in die Top 10 aufgenommen und fehlen.

Führen Sie die folgende Abfrage aus, um sowohl die Anzahl der Rohkäufe als auch die Jaccard-Ähnlichkeit zu berechnen und die Top 10-Kandidaten nach Rohanzahl zu speichern:

CREATE OR REPLACE TABLE cymbal_pets_demo.co_related_products_for_angelica AS
-- Calculate the total number of orders for each product
WITH ProductOrderCounts AS (
    SELECT product_id, COUNT(DISTINCT order_id) as total_count
    FROM cymbal_pets_demo.order_items
    GROUP BY product_id
),
-- Calculate the intersection of each product pairs
CoPurchases AS (
    SELECT
        angelicaProduct.product_id AS angelica_product_id,
        otherProduct.product_id AS other_product_id,
        count(DISTINCT otherOrder.order_id) AS co_purchase_count
    FROM
        GRAPH_TABLE (cymbal_pets_demo.PetsOrderGraph
          MATCH (angelica:Customer {first_name: 'Angelica', last_name: 'Russell'})-[:Placed]->(o:Orders)-[:Has]->(angelicaProduct:Products)
          WHERE o.order_date >= date('2024-11-27')
          WITH angelica, angelicaProduct
          MATCH (otherCustomer:Customer)-[:Placed]->(otherOrder:Orders)-[:Has]->(angelicaProduct)
          WHERE otherCustomer <> angelica
          WITH angelicaProduct, otherOrder
          MATCH (otherOrder)-[:HAS]->(otherProduct:Products)
          WHERE angelicaProduct <> otherProduct
          RETURN angelicaProduct, otherProduct, otherOrder
        )
    GROUP BY
        angelicaProduct.product_id, otherProduct.product_id
)
SELECT * FROM (
    SELECT
        cp.angelica_product_id,
        cp.other_product_id,
        cp.co_purchase_count,
        -- The Jaccard calculation, which is the intersection of A and B divided by (A + B - intersection)
        SAFE_DIVIDE(cp.co_purchase_count, (poc1.total_count + poc2.total_count - cp.co_purchase_count)) AS jaccard_similarity,
        ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY cp.angelica_product_id ORDER BY cp.co_purchase_count DESC) AS rn
    FROM CoPurchases cp
    JOIN ProductOrderCounts poc1 ON cp.angelica_product_id = poc1.product_id
    JOIN ProductOrderCounts poc2 ON cp.other_product_id = poc2.product_id
)
WHERE rn <= 10;

Führen Sie diese Abfrage aus, um die drei am häufigsten empfohlenen Produkte für jeden Kauf von Angelica zu empfehlen, die direkt über die Kante BoughtTogether verbunden sind. Dabei werden sowohl die Anzahl der gemeinsamen Käufe als auch die Jaccard-Ähnlichkeit angezeigt:

SELECT * FROM GRAPH_TABLE(
  cymbal_pets_demo.PetsOrderGraph
  MATCH (customer:Customer {first_name: 'Angelica', last_name: 'Russell'})-[placed:Placed]->(ordr:Orders)
  WHERE ordr.order_date >= date('2024-11-27')
  MATCH (ordr)-[has:Has]->(product:Products)
  MATCH (product)-[bought_together:BoughtTogether]->(recommended_product:Products)
  RETURN 
    product.product_name AS OriginalProduct,
    recommended_product.product_name AS Recommended,
    bought_together.co_purchase_count AS Strength,
    bought_together.jaccard_similarity AS JaccardSimilarity
)
-- Rank product recommendations by Jaccard Similarity
QUALIFY ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY OriginalProduct ORDER BY JaccardSimilarity DESC) <= 3
ORDER BY OriginalProduct;

Diese Abfrage durchläuft die Beziehung Customer -> Order -> Product -> (BoughtTogether) -> Recommended Product. Sie zeigt Empfehlungen basierend auf dem kollektiven Kaufverhalten und ruft die Ähnlichkeitswerte ab.

10. Bereinigen

Löschen Sie die in diesem Codelab erstellten Ressourcen, um laufende Kosten für Ihr Google Cloud-Konto zu vermeiden.

Löschen Sie das Dataset und alle Tabellen:

DROP SCHEMA IF EXISTS cymbal_pets_demo CASCADE;

Wenn Sie für dieses Codelab ein neues Projekt erstellt haben, können Sie es auch löschen:

gcloud projects delete $PROJECT_ID

11. Glückwunsch

Glückwunsch! Sie haben mit BigQuery Graph eine 360-Grad-Kundenansicht und ein Empfehlungssystem erstellt.

Das haben Sie gelernt

• Eigenschaftsgrafik in BigQuery erstellen
• Daten in Diagrammknoten und -kanten laden
• Wie Sie Graphmuster mit GRAPH_TABLE und MATCH abfragen.
• Wie Sie Graphabfragen mit der Vektorsuche für hybride Empfehlungen kombinieren.

Nächste Schritte

• BigQuery Graph-Dokumentation ansehen
• Weitere Informationen zur Vektorsuche in BigQuery